メルカリでこれまでに、中古のiPhoneやiPadを全部で10台以上買った。ほどほどの価格で購入できたし、届いた商品はどれも美品だった。
それなりのものを安く購入できて、中には掘り出し物だったと思うものもあったりするので、メルカリでの購入に不満を持ったことはない。でも新品と違ってサポートはないし、多少の問題は起きるので、そこは覚悟が必要だ。
以下に実際にあった問題と解決策をまとめたので参考にして欲しい。
目次
トラブル ①Softbankのはずなのにauだった
商品説明に「キャリアはSoftbankです」と記載されていたにもかかわらず、届いたものが実はauだった、ということがあった。
Softbank対応の格安SIMを挿しても「サポートされていないようです」というアナウンスが表示されてしまい、どうにもならない。
とりあえずSIM無しでアクティベートして、［設定］→［一般］→［情報］を見てみると、キャリアが【KDDI 35.0】となっていた。
実はこの時、動作確認もせずに受け取り評価を済ませてしまい、あとからキャリア間違いに気付いた。手元にauの格安SIMも一枚余っていたので「まあいいか、別に」ということでそのまま使っている。商品としては極上品だった。
ちなみにIMEIもチェックしてみたら、こんな感じ。とにかくauではないことだけは明白だった。
中古のiPhoneを購入する場合、キャリアやIMEI情報が提供されているものを購入すべきだと痛感した。
情報が写真でアップされていれば安心だが、そうでないものは万に一つの「出品者の勘違い」とかもあるので、怪しいものには手を出さないほうが無難かも･･･。
トラブル ②アクティベーションロックが未解除だった
iPad miniを購入し、届いた商品をアクティベートしようとしたらApple IDとパスワードを聞いてきたことがあった。いわゆる「アクティベーションロックがかかった商品」というやつだ。
メルカリの規約で禁止されている出品物の中に、
アクティベーションロックやネットワーク利用制限のかかった携帯端末、残債がある携帯端末、契約中の携帯端末
というのがある。もしも意図的にアクティベーションロックのかかった状態のiPhone・iPadを売りに出したのなら無条件でキャンセルできるし文句も言える。
まあでも、さすがにそんなことをする人もいないだろうと思い、取引メッセージにやんわりと書いて送ったら、1分後に相手から「解除しました。手違いでごめんなさい」と返信が来た。
自分のApple IDに登録したまま送ってしまったのだろう。相手はメーカーではなくて、自分と同じく一般人なわけだから、間違いはある。
この程度で済んで良かったというべきかもしれない。
トラブル ③GPSとWiFiに難ありの商品だった
iPhone6という、iPhoneの中ではキワモノ扱いの商品を格安で購入した。動作的には何も問題がなく、さくさく動くので普通に使っていた。
ある時メイン機が故障したため、このiPhone６でポケモンGOをやろうとしたところ
「・・・？？？」
となった。屋外でGPS信号を拾わないのだ。
ポケモンGOをやらない人にはピンとこない話だと思うけれど、スペックの低いAndroid機とかiPadなどでポケモンGOをやろうとするとGPSの位置情報がずれたり、やたらと拾いにくかったりする。
でもiPhone6でそんな話は聞いたことがなかった。
ついでに、Wi-Fiの切り替えが苦手だということも発覚した。自分で探しにいかない時があったりする。なんとなくだけれど、このiPhoneは周囲のWi-Fiを拾うのが下手で、よっぽどアクセスポイントが多い場所でない限りGPS情報を特定できないのではないか、と。
出品者は都会の人だったから、普段あまり気にしてなかったのかもしれない。
トラブル ④バッテリーがヘタレだった
「普段使っている限りでは、多少バッテリーの持ちが悪くなってきたかな、ぐらいにしか感じません」みたいなことが書いてあったにもかかわらず、とんでもなくヘタレなバッテリーを積んだiPhoneだったことがある。
［設定］→［バッテリー］→［バッテリーの状態］で最大要領がパーセントで表示されるようになったのはiOS11.3からなのだけれど、iPhone5sではこの機能は使えないので要注意だ。
バッテリーの持ちはそれぞれの感じ方次第だといえばそれまでだが、このヘタレは最大容量40%ぐらいなんじゃないかと感じた。5sってのは骨董品レベルだしね。
幸いなことに（幸いか？）、特殊な用途のために用意した端末だった。ACを挿しっぱなしにして壁に貼り付けて使っている。なのでバッテリーがヘタレでも関係ない。
まとめ：覚悟はしておこう、ということ
メルカリは基本的に個人間のやり取りだから、トラブルといえない程度のトラブルはどうしても付いて回る。
ある程度の覚悟はしておかないと、過度の期待や希望的観測は危険だ。がっかりするかもしれない。
個人的にはメルカリは安くて簡単だから、これからもどんどん利用しようと思っているけれど。
中古のスマホを購入する場合、出品物の情報がどこまで提供されているかが重要なのは言うまでもないこと。「IMEIを提示して」とか「バッテリーは何パーセント？」ぐらいは質問しておいたほうが良さそうだ。回答がなければ、それは買わないほうがいい。
危険というほどではないし、特に怖いわけでもないけれど、多少のトラブルは覚悟の上で利用したほうがショックが少なくていいよね。